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酒吧街管理改善了 商戶滿意度提高了

發布日期:2019-01-10 17:35:09文章來源:曲靖日報

原標題:《酒吧街停車問題引爭議》報道追蹤

酒吧街管理改善了商戶滿意度提高了

高度重視本報報道白石江街道迅速行動

本報記者孫云霞文/圖

北邊街區還有幾家商戶門口沒有劃停車位。

現在酒吧街停車規范多了。

樹立在南邊街區路口的收費牌。

上次采訪時,北邊街區還沒有劃停車位,停車在這里要被貼罰單。

本報報道出來后,北邊街區新增加了很多標準停車位。

針對2018年11月底一些商戶在曲靖日報·掌上曲靖客戶端“曝光臺”反映酒吧街多個物業收費以及收費員態度粗暴等問題,本報記者第一時間進行了多方調查了解,并及時在掌上曲靖、珠江源晚刊等媒體平臺推出《酒吧街停車問題引爭議》報道,引起社會強烈反響,也引起酒吧街轄區政府麒麟區白石江街道的高度重視,報道出來后馬上組織相關方面開會研究解決方案。經過一個月左右的運行,相關爭議問題順利解決了嗎?近日記者又對此進行了回訪了解,發現酒吧街問題有三方面得到改善,現在很多商戶的滿意度都提高了。

停車規范了,收費員態度好了

1月5日,正值周末,再加上酒吧街正在搞新年惠民轟趴活動,街兩邊幾乎停滿了車,但記者發現每輛車都停得規范有序,遇到咨詢問題的人,幾個收費員也都是客客氣氣的。

這些收費員統一穿著印有“城市交通服務”字樣的工作服,給出的停車發票不再是上次記者采訪時收到的鈺佳物業公司的發票,而是云南通用定額發票;街口樹立的也不再是“曲靖祥鼎益物業管理有限公司停車收費標準”牌子,而是“麒麟城市服務有限公司停車收費標準”牌子。收費牌上標注:收費時間從早上8:30—晚上19:00,20分鐘內免停車費,小型汽車21-60分鐘收3元,1小時以上每車次每小時3元。

兩個收費員介紹,他們會按照車主意見進行計時收費和不限時收費5元的操作,“停車時間長了,計時收費不劃算,車主情愿交5元;停車的時間短,車主就要求計時收。”兩個收費員這樣說。

接受采訪的商戶均反映,收費員態度比以前好多了,現在指揮車輛停得規范整齊,他們覺得很不錯。

“這里實行20分鐘內免費停車,如果能像附近的商業街給予半小時內免費停車就好了。”一商戶說。“能給予消費顧客一些停車優惠措施就更好了。”另一商戶這樣表示。

酒吧街物業表示三方面問題得到改善

在上次記者采訪時,酒吧街南邊街區商戶門口劃了停車位,而北邊街區商戶門口就沒有劃停車位,沒劃的占整個酒吧街近一半區域,而車輛停在劃了停車位的區域就安全,停在沒有劃停車位的地方就經常被城管貼罰單,有的商戶就曾收到多張罰款單。現在情況如何呢?

酒吧街一物業公司負責人表示自從曲靖日報對酒吧街停車收費爭議問題進行報道后,白石江街道主要領導就立即組織官坡社區、酒吧街兩家物業公司、交通服務公司等方面人員召開了專門研究會議,會上作出以下安排:把以前不規范的車位正規化,增加部分停車位;把收費管理權歸并到交通服務公司;對收費人員進行教育、幫助,提高從業素質。“從這一個月的實施情況來看,這三方面都得到了改變,現在增加了街區北邊的停車位,收費統一由交通服務公司負責,收費員態度也比以前好多了。”

記者順著街面往北走看到,以前只有南半邊街區有停車位的現象現在果然改變了,北邊街區商戶門口也劃了醒目的停車位,北邊的車輛現在都停放得規范有序,車上被貼罰單的現象也看不到了。

還有一些小遺憾,“溝通”是王道

“不知道為什么北邊還有幾家商戶門口沒有劃停車位,如果全部做到能劃盡劃就更好了,這樣在節假日營業高峰期就基本能夠滿足停車需求了。”酒吧街一物業公司負責人這樣說道。

采訪中,也有收費員向記者倒“苦水”,說這條街的收費工作太難做了,好幾次因為收費問題差點就被商戶打了。她說正因為收不到多少錢,所以晚上的工作延長到8點還在收。“他們晚上8點半都還在這里收費。”一商戶反映。

“酒吧街是政府打造的特色商業街,它的設立提升了城市品位,完善了城市功能,也為市民提供了一個良好的休閑娛樂場所,酒吧街的發展離不開政府和社會各界的大力支持。文明停車、文明收費、文明處罰,就需要我們少一句爭吵,多一句溝通,多一份溫情執法,這樣就能避免一些不必要的矛盾產生了。”商戶和酒吧街物業公司負責人道出了最后的心聲。

編輯:張譯文

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